L’SMS è innegabilmente il modo più immediato per interagire con il pubblico e con i propri clienti; Jet Multimedia mette a disposizione tutta la sua esperienza e la sua infrastruttura per offrire:

1. SMS/MMS Premium
2. SMS/MMS non Premium

I messaggi gestiti da Jet Multimedia si distinguono in MO e MT. Nel primo caso si parla di messaggi che l’utente invia ad un determinato numero (Mobile Originated); nel secondo caso si tratta di messaggi inviati da un server e ricevuti dall’utente in base alle sue richieste (Mobile Terminated).

SMS Premium

I servizi SMS premium consentono agli utenti di accedere ad informazioni (news, oroscopo, lotto ecc) o prestazioni (crawl, televoto, sondaggio, ecc) distribuite mediante la reti degli operatori mobili.

Jet Multimedia può operare direttamente come fornitore di informazioni, contenuti e prestazioni; inoltre può offrire a chi già dispone di una propria piattaforma l’interconnettività con i gestori di rete mobile, come semplice gateway.

Come funziona

L’utente invia un SMS alle numerazioni gestite per richiedere un servizio, che può essere una singola richiesta (modalità pull, on demand) oppure in modalità di ricezione periodica (modalità push, in abbonamento).

Il messaggio inviato dall’utente contiene un alias, una parola chiave che identifica il servizio selezionato. Questo MO non può mai essere fatturato all’utente perchè attualmente il mercato italiano degli SMS e MMS Premium consente di fatturare solo i messaggi MT.

All’MO risponde un MT (mobile terminated), il messaggio che contiene l’informazione richiesta dall’utente. Un SMS MT non può contenere un testo superiore ai 159 caratteri. Questo messaggio è fatturato seguendo le classi di costo disponibili sul mercato italiano indicate nella tabella di seguito.

Numerazione

Jet Multimedia dispone di uno short code 48222X connesso con TIM, Vodafone e Wind.

MMS Premium

A breve Jet Multimedia potrà fornire i servizi Premium attraverso gli MMS (Multimedia Messaging Service).
L’utente riceve in un unico messaggio foto, testo, immagini, suoni e video, elimina i costi di download e utilizza il contenuto quando e come desidera, salvandolo come un normale SMS.
Possono accedere a tali servizi gli utenti dei gestori telefonici TIM, Vodafone e WIND, provvisti di un telefonino abilitato a riceverli e configurato correttamente.

SMS non Premium

L’SMS non Premium è gestito da due sistemi esclusivi Jet Multimedia a seconda che si tratti di MO (SMS inviato dall’utente e gestito dai nostri Server) o di MT (SMS inviato dai nostri Server sul cellulare di un utente).

SMS DIMMY®

Con il nostro sistema SMS DIMMY® si può chiedere al pubblico di interagire, ovvero esprimere il proprio parere, votare, intervenire e partecipare attivamente a una trasmissione televisiva, radiofonica, su stampa o via Internet. L’utente potrà così essere parte attiva in giochi, sondaggi, televoti, commenti, dediche, incontri, chat. L’MO ha il costo di un normale SMS come previsto dal piano tariffario del proprio gestore, mentre l’MT ricevuto (se previsto) è gratuito per l’utente, infatti il costo è a carico di chi l’ha inviato.

Un esempio di partecipazione interattiva è la pubblicazione dei messaggi a scorrimento nella parte inferiore dello schermo durante le trasmissioni TV (i crawl televisivi) oppure i sondaggi lanciati dalle radio, dalle TV o dai quotidiani e/o i periodici in cui gli utenti possono rispondere tramite SMS.
Mettiamo a disposizione dei clienti dei pannelli gestionali semplici, affinchè possano gestire in modo autonomo il servizio ovvero leggere i messaggi ricevuti, validarli o stralciarli e decidere se e quali debbano essere letti o pubblicati.
Le numerazioni disponibili sono:

• 320 20 43333
• 320 20 43334
• 320 20 43443
• 320 20 43243
• 320 20 43777
• 320 20 43888

e sono attive per tutti i gestori mobili (TIM Vodafone WIND e H3G) e da rete fissa (apparecchi che supportano SMS).
Per la gestione di alcune tipologie di servizi dovrà essere utilizzato un ALIAS, ovvero la sintassi da anteporre al messaggio di testo da inviare.

SMS FAST CONTACT®

Si può raggiungere un determinato target inviando un SMS gratuito che avverta il cliente di un servizio, una promozione speciale, che ricordi un appuntamento o una scadenza, una manifestazione.
Il sistema SMS FAST CONTACT® di Jet Multimedia permette ai professionisti e alle aziende di ottimizzare i contatti con i propri clienti, venditori o con il personale interno. Con questo servizio è possibile inviare il messaggio a un singolo cliente oppure a una lista di clienti e scegliere se programmare l’invio per una certa data e ora o se procedere immediatamente.

Sarà così possibile pianificare in anticipo le campagne di lancio dei messaggi, senza perdite di tempo da parte del personale interno.
DUE ESEMPI: Carnaby, Italgest o DMC o ALTRI?
L’applicativo che supporta il servizio è gestito tramite un’interfaccia web; per utilizzarlo è sufficiente disporre di un collegamento Internet e di un browser.

MMS non Premium

Jet Multimedia sta ultimando accordi commerciali con un operatore mobile per l’accesso al gateway e a breve sarà in grado di fornire il servizio per invio e ricezione di MMS interconnesso ovviamente con i 4 gestori mobili italiani.